U pandemiji 62 posto građana češće nego prije koristi digitalne usluge

In Statistika
Digitalizacija nastave za odrasle

Za vrijeme pandemije koronavirusa 62 posto građana češće nego prije koristi digitalne usluge, među kojima najviše bankarske digitalne usluge i online kupovinu, a najmanje usluge osiguranja, pokazalo je istraživanje agencije Hendal o digitalnim navikama građana provedeno u kolovozu.

Istraživanje je provedeno online u cijeloj Hrvatskoj na uzorku od 500 ispitanika, od kojih je 72 posto koristilo digitalne usluge banaka, 63 posto kupovinu putem interneta, dok je digitalne usluge javne uprave koristilo njih tek 34 posto, a osiguranja 17 posto.

Digitalna bankarska rješenja ispitanici najčešće koriste za provjeru stanja računa, njih 96 posto, te za transakcije, njih 88 posto, pri čemu je i 79 posto građana ocijenilo da je digitalna razvijenost banaka u Hrvatskoj na razini EU, a 17 posto ih smatra da zaostaju za europskim zemljama.

Glavnim preprekama u korištenju digitalnih financijskih usluga građani su naveli strah za sigurnost podataka, njih 46 posto, a za 42 posto to su moguće pogreške.

Od digitalnih usluga osiguranja, koje se i do pet puta slabije koriste nego bankarske usluge, građani su naveli da te usluge najčešće koriste za ugovaranje auto osiguranja, s time da trećina njih i dalje kombinira digitalne kanale s odlaskom u poslovnicu ili razgovorom s agentom.

Više od 65 posto građana smatra i da su digitalne usluge osiguranja u Hrvatskoj na razini EU, ali ih 33 posto drži i da u tome zaostaju za EU.

Istraživanje je pokazalo i da 65 posto ispitanika smatra da napredne digitalne usluge doprinose kvaliteti njihovog života, a još više njih, 84 posto, misli da općenito digitalizacija doprinosi razvoju društva, dok ih je čak 94 posto navelo da će digitalne usluge nastaviti pojačano koristiti i nakon koronakrize. (H)

You may also read!

Fortenova grupa

Fortenova grupa pozvala odabrane ponuđače na nastavak sudjelovanja u procesu potencijalne prodaje poslovnog područja poljoprivrede

Nakon što je primila niz neobvezujućih ponuda za preuzimanje poslovnog područja poljoprivrede i obavila dodatne razgovore s ponuđačima, Fortenova

Read More...
Donacijom PBZ grupe preuređena i opremljena igraonica za mališane osječkog Centra za pružanje usluga u zajednici Klasje

Donacijom PBZ grupe preuređena i opremljena igraonica za mališane osječkog Centra za pružanje usluga u zajednici Klasje

Centar za pružanje usluga u zajednici Klasje iz Osijeka dobio je donaciju u iznosu od 25.745,99 eura kojom je

Read More...
Marina Livorno

Azimut|Benetti Group i D-Marin započinju izgradnju Marine u Livornu

Azimut|Benetti Group, prva globalno vodeća privatna grupacija u sektoru brodogradnje i jahtinga, i D–Marin, premium marine, započinju radove na

Read More...

Leave a reply:

Your email address will not be published.

Mobile Sliding Menu

Opći uvjeti korištenja

Suvremena.hr © Copyright | h1 design