Interes stranih turista za ljetovanje na Jadranu raste, a samim time raste i interes stranih medija za hrvatske turističke destinacije. O početku turističke sezone u Hrvatskoj ovih dana pišu i izvještavaju najveći svjetski mediji.
Naime, nakon što je prošli tjedan Valamarov kamp Lanterna posjetila austrijska državna televizija ORF koja je snimala priču o tome kako se najveća hrvatska turistička kompanija priprema za otvorenje sezone, sličnu priču jučer je u istom kampu snimio i njemački RTL.
Zahvaljujući pozitivnoj epidemiološkoj situaciji, danas se Hrvatska percipira kao jedna od najsigurnijih mediteranskih destinacija za sezonu 2020.
„Lanterna Premium Camping Resort smo otvorili u petak, 22. svibnja, i drago nam je vidjeti prve goste u kampu. Prednjače Nijemci i Slovenci, a bilježimo i prva noćenja austrijskih turista. Pripremili smo sveobuhvatni program zdravstvenih, sigurnosnih i ekoloških standarda te smo unaprijedili protokole čišćenja kojima je cilj osnažiti učinkovite standarde higijene koje Valamar primjenjuje u svim svojim objektima. Naši gosti su jako zadovoljni, osjećaju se sigurno i svima nas preporučuju kao sjajnu destinaciju za odmor“, komentirala je direktorica kampa Lanterna, Danijela Zgrablić.
U posljednjih 60 dana Valamar je modificirao svoje proizvode i akcelerirao razvoj projekata digitalizacije kako bi unaprijedio usluge za turističku sezonu 2020. Smještajni kapaciteti hotela, ljetovališta i kampova umanjit će se za 20% kako bi se osiguralo još više prostora gostima u restoranima, na recepciji, bazenima, na plaži i u ostalim zajedničkim sadržajima. Ključne inovacije koje će biti implementirane kod otvaranja objekta su: „V Health&Safety“, „CleanSpace 100% privacy“, „Valfresco Direkt“, „Online recepcija“ te hotelski koncept „Bed & Brunch“.
V Health&Safety je sveobuhvatan program zdravstvenih, sigurnosnih i ekoloških standarda te unaprijeđenih protokola čišćenja kojima je cilj dodatno pojačati standarde higijene koje Valamar primjenjuje u svojim objektima. V Health&Safety protokoli usklađeni su sa sigurnosnim preporukama Svjetske zdravstvene organizacije, Europskog centra za sprečavanje i suzbijanje bolesti, Hrvatskog zavoda za javno zdravstvo, kao i relevantnim standardima i certifikatima kao što su HACCP i ISO standardi. Svaki smještajni objekt u Valamaru od 2020. godine imati će V Health&Safety voditelja koji je gostima na raspolaganju 24/7 tijekom cijelog boravka te u slučaju potrebe u suradnji s hrvatskim zdravstvenim sustavom upravlja pružanjem zdravstvene skrbi za goste.
Valamar ove sezone u cilju povećanja sigurnosti gostiju uvodi i uslugu „CleanSpace – 100% privacy“ koja jamči da su ključne dodirne točke u sobama i mobilnim kućicama temeljito očišćene i dezinficirane, i da prije dolaska gosta nitko nije ulazio u smještajnu jedinicu. Osim toga nudi i potpunu privatnost u sobi tijekom cijelog boravka uz jamstvo da će osoblje u smještajnu jedinicu ulaziti isključivo na poziv gosta.
Kao rezultat ubrzanja digitalnog razvoja u 2020. godini Online recepcija bit će dostupna svim gostima hotela i kampova. Online recepcija Valamara omogućava prijavu i odjavu gostiju putem interneta te se na taj način pojednostavljuje dolazak i odlazak.
Bed&Brunch je novi koncept restorana u hotelima Old Town Holiday i Sunny B&B koji umjesto klasičnog polupansiona nudi produženi doručak i brunch u kojem gosti mogu uživati od 7 do 13h što im daje još više prostora te pojednostavljuje prehranu i boravak u hotelima.
Pokrenute su i dvije promotivne kampanje #stayinnature i #beachholidays s osnovnom porukom da nakon #stayathome nema boljeg od odmora u prirodi ili na plaži za što Valamar i Hrvatska imaju idealne uvjete.
U okviru priprema za restart, Valamar je u samo 60 dana razvio novu uslugu pod nazivom Valfresco Direkt koja će se pokrenuti početkom lipnja u Istri i biti dostupna svim građanima, turistima i Valamar gostima. Valfresco Direkt će omogućiti online narudžbu, kupnju i dostavu domaćih proizvoda direktno na adresu kupaca, pri čemu je poseban naglasak na partnerstvu s domaćim proizvođačima i OPG-ovima. Uz široku paletu svježih domaćih proizvoda, kojima snažno podupire lokalne proizvođače, Valfresco će ponuditi i izbor već pripremljenih jela koja dolaze iz Valamar kuhinje. Projekt će premijerno biti predstavljen u Istri, a potom će se usluga širiti i na druge Valamarove destinacije u Hrvatskoj.
Nakon Lanterna Premium Camping Resorta u Poreču i restorana La Pentola u Rapcu koji su otvoreni prošlog petka, do kraja svibnja otvorit će se i ostalih dvanaest kampova u Istri i na Kvarneru, a tijekom lipnja i Valamarovi hoteli i ljetovališta.
