Erste Group jedan je od osnivača UN-ove inicijative za promicanje univerzalne financijske uključenosti i izgradnju bankarskog sektora koji podržava financijsko zdravlje klijenata. Za Erste Group ta obveza znači dodatno jačanje koncepta financijskog zdravlja u poslovanju s klijentima.
U tu svrhu bankarska grupa napravit će odgovarajuća ulaganja u zaposlenike i tehnologiju. Na svim svojim tržištima Erste Group već ima široku ponudu na područjima društvenog bankarstva, financijske edukacije i uključivosti. Erste Group postavit će ciljeve u roku od 18 mjeseci od potpisivanja i naknadno objaviti godišnji izvještaj. Obvezu je potpisalo ukupno 28 banaka, a Erste Group jedina je financijska institucija sa sjedištem u Austriji i srednjoj i istočnoj Europi koja je to učinila.
“Svatko ima pravo na financijsko zdravlje. Zato ljude i njihovu dobrobit još više stavljamo u središte naših aktivnosti. Pridruživanjem ovoj važnoj inicijativi UN-a kao član osnivač poduzimamo logičan sljedeći korak temeljen na dvjesto godina staroj svrsi osnivanja u našoj regiji”, kaže Bernd Spalt, izvršni direktor Erste Groupa.
Suočavanje s globalnim izazovom
Na globalnoj razini približno 1,7 milijardi odraslih osoba nema bankovni račun, što znači da ne mogu ulagati i nemaju pristup kreditima i drugim bankarskim uslugama. Erste Group procjenjuje da je oko 14 milijuna ljudi u regiji srednje i istočne Europe izloženo opasnosti od siromaštva. To siromaštvo ili financijski stres može imati mnogo različitih oblika. Može, na primjer, nastati iz nedostatka novca za financiranje hitnih, kratkoročnih troškova, nemogućnosti za prikupljanje ikakvih sredstava za grijanje i hranu, odnosno mogućnosti za prikupljanje veoma ograničenih sredstava. Poduzimanje mjera za osiguranje financijskog zdravlja svih ljudi najvažnije je u borbi protiv nejednakosti, koje su se dodatno pogoršale s pandemijom koronavirusa.
Banke koje su potpisale Obvezu imaju 18 mjeseci za postavljanje konkretnih ciljeva. Mjerama koje će provoditi nastojat će se promovirati bankarski sektor koji u najvećoj mogućoj mjeri potpomaže financijsko zdravlje klijenata.
Izgradnja financijskog zdravlja na temelju dobrih rezultata
Već sljedeće godine Erste Group stavit će još veći fokus na financijsko zdravlje svojih klijenata na svim svojim tržištima, a pri tome će graditi na čvrstim temeljima: u inicijativama Erste Groupa za financijsko opismenjavanje već je sudjelovalo nekoliko stotina tisuća ljudi u Austriji i regiji srednje i istočne Europe. Sve te inicijative za poboljšanje financijske pismenosti besplatne su i razvijene u suradnji s vanjskim stručnjacima kako bi se osigurala njihova neovisnost i kvaliteta.
Erste banka u Hrvatskoj u travnju 2019. pokrenula je program Škole pametnih financija s ciljem poticanja što većeg broja građana na usvajanje vještina i znanja iz područja upravljanja osobnim financijama, promišljanje budućih životnih i financijskih ciljeva te svjesno upravljanje potrošnjom. Pored radionica za odrasle, banka organizira i radionice Škole namijenjene djeci uzrasta od 5. do 8. razreda osnovne škole, srednjoškolcima te studentima. Radionice, koje se održavaju u fizičkom i online obliku, isključivo su edukativne prirode te nemaju prodajni karakter. Dosad ih je održano oko 600, te je na njima sudjelovalo više od 8600 polaznika.
Projekti za financijsku uključivost poput Zweite Sparkasse u Austriji pružaju dodatnu podršku klijentima s ciljem da im se omogući trajno uvođenje reda u vlastitu financijsku situaciju. Uz to, društveno bankarstvo Erste Groupa nudi prilagođena i pristupačna financijska rješenja popraćena financijskim ili poslovnim obrazovanjem i mentorstvom kako bi se klijenti osnažili za stvaranje prosperiteta. U proteklih nekoliko godina Erste Group osigurao je sredstva u vrijednosti 400 milijuna eura za 6000 poduzetnika u poduzimanju prvih koraka, za 700 društvenih organizacija kao pomoć u poslovanju te za 8000 malih poljoprivrednika u obliku pomoći s ratarskim poslovima.
U okviru programa društvenog bankarstva, koji se u Hrvatskoj provodi posljednjih pet godina, Erste banka financijski je podržala više od 330 klijenata s gotovo 60 milijuna kuna te je direktno utjecala na otvaranje 420 novih radnih mjesta u Hrvatskoj. Osim financijske, edukacijske i mentorske podrške poduzetnicima početnicima, Erste banka provodi i program podrške i financiranja neprofitnih organizacija i društvenih poduzetnika te programe partnerstva.
Radionice, koje se održavaju u fizičkom i online obliku, isključivo su edukativne prirode te nemaju prodajni karakter.
