AC Hotel by Marriott Split koji je smješten u splitskom Dalmatia Toweru već pola godina u kontinuitetu drži uvjerljivo prvo mjesto na tablici “Intent to Recommend” (ITR).
Riječ je o internom parametru Marriott Internationala, najvećeg i najprestižnijeg svjetskog hotelskog lanca kojim se sofisticiranom tehnologijom i algoritmima mjeri zadovoljstvo gostiju. Njegova funkcija je procijeniti koliko su gosti spremni preporučiti određeni Marriott hotel drugima, a što direktno utječe na reputaciju brenda i poslovne rezultate.
ITR daleko je najvažniji parametar Marriott Internationala koji je krucijalan za lojalnost gostiju, optimizaciju usluge ali i interno ocjenjivanje objekata u mreži hotela. Stoga je za splitski AC od strateške važnosti prvo mjesto koje ima u konkurenciji od čak 90 AC by Marriott hotela u Europi.
Direktor AC Hotela by Marriott Split, Damir Lukić, izjavio je kako je ovaj uspjeh rezultat strateškog promišljanja i predanog rada.
“Iznimno smo počašćeni činjenicom da smo najbolje ocijenjen AC by Marriott hotel u Europi u vrlo oštroj konkurenciji. Međutim, trebam naglasiti kako ovdje nije riječ o priznanju ili nečijem subjektivnom dojmu. Riječ je o ljestvici koju kreiraju milijuni gostiju diljem Europe i koja je podložna permanentnoj promjeni. Ipak, nas jako veseli što smo kao jedan od najmlađih AC hotela, otvoreni tek 2023. godine, uspjeli doći na vrh i držati ga suvereno gotovo šest mjeseci. ITR je najvažniji Marriottov interni parametar u vrednovanju hotela, ali i generalno je jedan od najvažnijih pokazatelja svakome tko radi u turizmu”, izjavio je Lukić dodavši kako tajna uspjeha leži ponajviše u sadržajima koje hotel nudi, te izvrsnom timu zaposlenika koji osiguravaju standardiziranu uslugu na najvišem nivou.
Zacijelo korisničkom iskustvu oduševljenih gostiju splitskog AC-a nije odmogao i predivni ambijent Dalmatia Towera, najvišeg hrvatskog nebodera visokog 135 metara koji je potpuno ostakljen i iz kojeg se pruža spektakularan pogled na cijelu panoramu Splita.
AC Hotel by Marriott Split kojim upravlja W hotel management, a koja je licencirana od strane Marriott Internationala ima 214 soba i apartmana, suvremenu kuhinju koju vodi priznati chef Goran Šikić te fitness, wellness i spa s bazenom na 120 metara nadmorske visine.
Dalmatia Tower višekratni je dobitnik prestižnih međunarodnih nagrada za arhitekturu i održivu gradnju.
